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      上饶市广丰区推行“绿、黄、红”亮灯预警督办信访问题制度

      日期:2019-12-03  来源:江西省信访局

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          上饶市广丰区委信访局积极推行“绿、黄、红”亮灯预警制度,切实提高信访工作效率。

      “十日亮灯”抓实初信初访。每天,区委信访局对十天前区领导接访交办的信访件办理情况亮灯通报。对已经解决的亮绿灯,正在解决的亮黄灯,还未解决的亮红灯,有效督促责任单位抓好初信初访的办理工作,全年按期办结率99.66%,群众对信访部门满意率99.02%。

      “半月亮灯”攻坚信访积案。,区委信访局分5个片区对各乡镇(街道)积案化解情况进行督调度。对已化解的按一案一册归档,亮绿灯通过;对正在教育、协商、调解、疏导,且化解有进展的,亮黄灯予以关注;对化解进度缓慢的,亮红灯重点调度;对信访事项久拖不决、决而无果,长期红灯状态的发函督办。今年以来,推动化解各类信访积案35件。

       

       

      (广丰区委信访局供稿)

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