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      黎川县“访调对接”正在进行时

      日期:2019-12-06  来源:江西省信访局

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      2019年10月25日,黎川县黄振林等人来访反映,入住阳光小区楼盘5年,一直饮用开发商抽取的地下水,质量存在重大安全隐患,近期开发商停止供应水,导致业主不能正常生活。县长江志坚接待信访人后,要求将此信访事项交由黎川县信访事项人民解调委员会牵头调处。实地调查五次调解,业主交清所欠用水费用,开发商出资为业主接通县供水公司的自来水并移交业主管理,双方表示满意感谢。

      近年来,黎川县信访局与司法局把聚焦解决矛盾纠纷贯穿主题教育全过程,联手建立健全人民调解参与信访矛盾纠纷化解工作机制。在县人民来访接待中心,司法局选派法律明白人,信访局配备公职律师,为来访群众提供信访、调解、咨询、法宣、法援“一站式”综合服务,坚持问题导向、法治引领,以“公平、公正、公开、合情、合理、合法”为理念,深入研判“是什么、为什么、怎么办”,精准找到当事的“交集”、解决问题的 “瓶颈”和突破口,真情解开一个个信访人思想疙瘩,化解一件件棘手复杂矛盾纠纷,实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”。

                                   (黎川县信访局、司法供稿)

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