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      德兴市“问问室”唠家常 “一站式”化纠纷

      日期:2019-12-09  来源:江西省信访局

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      为传承发展“枫桥经验”,德兴市?谡积极创新社会治理模式,整合优化社会资源,建立矛盾纠纷多元化解平台——问问室。

      “问问室”每天都有专人值班,做到了100%接待、100%受理、100%答复。本着“你来问,我来答;你有难,我来帮;用真心,换真情”的宗旨,?谡蛲ü⑿诺鹘馊、线上调解员、线下调解室的“三调”化纠纷;有事你来问、没事我问你、大事相互问的“三问聚民心;建立联勤防范、联动化解、联控共治的“三联”保运行等措施,实行“只进一个门、只跑一趟路”的“一站式”工作机制,使“问问室已成为群众说事议事的“和事厅”。

      自“问问室”运行以来,已接待群众近千人(次),办理各类服务事项700余件,共调处矛盾纠纷380多起,群众幸福感、干部责任感、辖区安全感大幅度得到提升。

       

                             (德兴市委信访局供稿)

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